Prioridades estratégicas
Nossas sete prioridades estratégicas refletem uma análise extensa e aprofundada das questões levantadas pelas apelações dos usuários ao Comitê de Supervisão. Como essas prioridades orientam os casos que selecionamos, incentivamos os usuários a levá-las em consideração ao enviar apelações.
Eleições e espaço cívico
As empresas de redes sociais enfrentam desafios na aplicação uniforme das suas políticas à expressão política em muitas partes do mundo, inclusive durante eleições e protestos em grande escala. Esses desafios são especialmente complexos em países e regiões onde existem queixas confiáveis sobre a ausência de mecanismos eficazes para proteger os direitos humanos. Como Comitê, estamos explorando as responsabilidades da Meta em eleições, protestos e outros momentos importantes para a participação cívica.
Situações de crise e conflito
Em tempos de crise, como conflitos armados, ataques terroristas e emergências de saúde, as redes sociais ajudam as pessoas a trocar informações essenciais, debater questões públicas importantes e permanecer em segurança. No entanto, também podem criar um ambiente no qual a desinformação e o ódio se podem se espalhar. É por isso que estamos pensando no papel da Meta na proteção da liberdade de expressão em tais circunstâncias, bem como na preparação da empresa para os possíveis danos para os quais os seus produtos podem contribuir durante conflitos armados, agitações civis e outras emergências.
Gênero
Mulheres, pessoas não binárias e pessoas trans estão entre os grupos que enfrentam desafios no que tange o exercício dos seus direitos à liberdade de expressão nas redes sociais. Estamos explorando os obstáculos enfrentados por mulheres e pessoas LGBTQIA+, incluindo violência e assédio com base no gênero, e os efeitos das distinções de gênero nas políticas de conteúdo.
Discurso de ódio contra grupos marginalizados
O discurso de ódio cria um ambiente de discriminação e hostilidade para grupos marginalizados. Muitas vezes, é específico a um contexto, codificado e causa danos resultantes de efeitos que se acumulam ao longo do tempo. Estamos perguntando como a Meta deve proteger os membros de grupos marginalizados e, ao mesmo tempo, garantir que a aplicação não atinja incorretamente aqueles que enfrentam o ódio. Ao mesmo tempo, estamos cientes de que as restrições ao discurso de ódio não devem ser aplicadas em excesso ou usadas para limitar o exercício legítimo da liberdade de expressão, inclusive na forma de pontos de vista impopulares ou controversos.
Uso governamental das plataformas da Meta
Os órgãos governamentais usam o Facebook e o Instagram para transmitir suas políticas e fazem solicitações à Meta para a remoção de conteúdo. Estamos considerando como os agentes estatais usam as plataformas da Meta, como podem influenciar as práticas e as políticas de moderação de conteúdo, às vezes de forma não transparente, e as implicações do envolvimento do Estado na moderação de conteúdo.
Tratamento justo para os usuários
Quando o conteúdo de alguém é removido do Facebook, Instagram ou Threads, nem sempre a pessoa é informada sobre qual regra específica foi violada. Em outros casos, os usuários não são tratados de forma igual, não recebem garantias processuais adequadas nem têm acesso a soluções para os erros cometidos. Estamos sempre incentivando a Meta a tratar melhor os usuários, fornecendo notificações mais específicas às pessoas, garantindo que todos sempre possam recorrer das decisões e sendo mais transparentes em áreas como “avisos” e verificação cruzada.
Aplicação automatizada de políticas e curadoria de conteúdo
Embora os algoritmos sejam fundamentais para moderar o conteúdo em grande escala, há falta de transparência e compreensão de como os sistemas automatizados da Meta funcionam e como afetam o conteúdo que os usuários veem. A nossa prioridade estratégica final abrange a forma como a aplicação automatizada deve ser concebida e analisada, a precisão e as limitações dos sistemas automatizados e a importância de uma transparência maior nessa área.
Trabalhar com as partes interessadas em nossas prioridades estratégicas
Queremos estabelecer parcerias com as organizações para entender as áreas em que a Meta precisa melhorar com mais urgência e que tipos de caso pode ajudar a resolver.
Para falar sobre como sua organização pode participar, entre em contato pelo endereço engagement@osbadmin.com
