Política de datos para las actividades de tratamiento de datos del Consejo asesor de contenido

Meta Platforms Inc. ("Meta") preparó esta política para describir la información recopilada a través de este sitio web y los datos que el Consejo asesor de contenido (el "Consejo") trata en nombre de Meta al recibir, revisar y abordar la apelación de una decisión sobre contenido de Facebook o Instagram. El Consejo es uno de los proveedores de servicios a los que Meta brinda información y contenido para respaldar sus actividades, según se explica en la Política de datos de Meta. Esta política no se aplica a la información que recopila el Consejo cuando una persona interactúa directamente con él (por ejemplo, al enviarle comentarios o postularse para un cargo). El Consejo tiene sus propios avisos de privacidad independientes para estas actividades de tratamiento.

Esta política solo se aplica al uso de este sitio web y a las apelaciones de una decisión sobre contenido de Facebook o Instagram que se hayan enviado al Consejo. Esta política complementa la Política de datos de Meta, que rige el uso que haces de Facebook, Instagram y otros productos y funciones que Meta ofrece (Productos de Meta). Consulta la Política de datos de Meta para conocer el trabajo conjunto que realizan las empresas de Meta, cómo operamos y transferimos datos como parte de nuestros servicios internacionales, cómo usamos y compartimos la información pública, cuáles son las prácticas de retención de datos de Meta, cómo Meta realiza cambios en su Política de datos y de qué manera puedes ejercer tus derechos en virtud de las leyes de tu país.

I. ¿Qué tipo de información recopilamos o usamos para abordar las apelaciones?

Usamos la información que figura debajo para que el Consejo pueda considerar, abordar y/o resolver las apelaciones que recibe, y evaluar y revisar una decisión sobre tu contenido en Facebook o Instagram. Esto nos permite fomentar la seguridad, la protección y la integridad en los Productos de Facebook, ya que podemos combatir los comportamientos dañinos y proteger y apoyar a nuestra comunidad, lo que incluye investigar incumplimientos de nuestras condiciones o políticas, lo cual es necesario para que podamos proporcionar y respaldar los Productos de Facebook. Además, también nos ayuda a respaldar a nuestra comunidad garantizando que se realicen revisiones y validaciones objetivas de la aplicación de nuestras Normas comunitarias y otras políticas en casos que son importantes para nuestros usuarios y nuestra comunidad.

Información que tú nos proporcionas directamente

Cuando proporcionas información en este Sitio web como parte de la apelación de una decisión sobre tu contenido de Facebook o Instagram, recopilamos los siguientes datos:

Tus respuestas escritas a las preguntas que se te hacen como parte del proceso de apelación
Datos con protecciones especiales:
Al responder a las preguntas que son parte del proceso de apelación, puedes optar por proporcionar información sobre ti (como raza u origen étnico, ideología política, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, o datos sobre vida sexual, afiliación a un sindicato o salud). Dicha información podría estar sujeta a protecciones especiales en virtud de las leyes de tu país.
- Solo tratamos la información que brindas en tus respuestas escritas para evaluar la apelación, siempre que tengamos tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento ingresando en elestado del casoy eliminando tu información. Obtén más información sobre lo que sucede cuando eliminas tu información del estado del caso.

Si en tus respuestas escritas a las preguntas del proceso de apelación incluyes información (que no sean datos con protecciones especiales) sobre otras personas que no usan el Producto de Facebook en cuestión, que son menores de edad (menores de 18 años en la mayoría de los países) o, que de otro modo, no tienen plena capacidad para celebrar un contrato vinculante, trataremos esta información en función de los mejores intereses de esas personas intentando equilibrarlo con nuestra necesidad de realizar dicho tratamiento para:

Garantizar que el Consejo acceda a toda la información relevante para el caso en revisión, de modo que pueda tomar una decisión informada.
Permitir que el Consejo preserve los mejores intereses de esta persona tomando decisiones adecuadas en función de toda la información relevante.

Información de tu cuenta de Facebook o Instagram

Cuando se apela una decisión sobre tu contenido de Facebook o Instagram ante el Consejo, compartimos la siguiente información de tu cuenta de Facebook o Instagram (la que hayas usado para publicar el contenido sujeto a la apelación) con el Consejo para que este revise la apelación y la decisión que se tomó:

El contenido sujeto a apelación.
El identificador de referencia asociado con la decisión sobre tu contenido.
Información sobre la ubicación donde se publicó originalmente el contenido (como una página, un perfil o un grupo).
Información básica sobre tu cuenta (como la cantidad de seguidores y amigos, la fecha en que se creó la cuenta, los datos de ubicación).
El historial del caso del contenido sometido a revisión, como las acciones iniciales que tomó el revisor del contenido, la fecha y la hora de la apelación.
El fundamento en el que se basó la decisión original sobre el contenido.

Es posible que el Consejo solicite información adicional para tomar una decisión (como datos relacionados con la interacción con el contenido o su alcance). Solo compartimos la información solicitada con el Consejo si determinamos que es relevante y necesaria para ayudarlo a tomar una decisión, según el contexto de cada caso particular.

II. ¿Cómo se comparte esta información públicamente?

Si el Consejo selecciona tu caso para revisión, redactará una explicación acerca de su decisión final, que se pondrá a disposición del público en este sitio web. Esta explicación escrita puede incluir referencias a la información que proporcionaste directamente a Meta (sobre ti u otras personas), así como información de tu cuenta de Facebook o Instagram que figura en ¿Qué tipo de información recopila o usa Meta para abordar las apelaciones?

En la explicación escrita del Consejo, Meta solo incluirá detalles que podrían identificarte fácilmente si nos das permiso para hacerlo. Puedes revocar tu permiso en cualquier momento en el estado del caso. Si revocas o no concedes tu permiso, Meta eliminará los detalles que podrían servir para identificarte fácilmente y tomará medidas para quitar otros datos más generales que considere que podrían develar tu identidad a los lectores, y es posible que volvamos a publicar la explicación escrita con las nuevas modificaciones en este sitio web.

Meta también tomará medidas para garantizar que la explicación escrita del Consejo no incluya detalles que podrían identificar fácilmente a otra persona.

Ten en cuenta que, pese a estas precauciones, cabe la posibilidad de que un grupo restringido pueda identificarte a ti y a otras personas en dicha explicación. Si esto ocurre, Meta publicará la explicación escrita del Consejo cuando sea necesario y siempre que no se oponga a tus intereses, derechos o libertades fundamentales o a los de otros, o que la ley aplicable lo prohíba:

Meta se compromete a ser transparente con sus usuarios y el público general respecto de cómo protege sus Productos de contenido dañino o inapropiado y de qué manera sanciona los incumplimientos de sus condiciones y políticas. Para aportar transparencia respecto de la manera en que Meta aborda casos difíciles, es fundamental que el Consejo publique una explicación escrita de su decisión final.
Meta también se compromete a contribuir con el público ofreciéndole información acerca de los temas sociales importantes relacionados con la moderación de contenido online que afectan a nuestra sociedad y al mundo, en particular cómo encontrar un equilibrio entre los intereses opuestos del derecho de libertad de expresión en plataformas online, la seguridad en la plataforma y otros derechos relacionados. Hacer pública la decisión del Consejo nos permite reforzar estos compromisos.

Si decidiste proporcionar datos con protecciones especiales en las respuestas que enviaste por escrito como parte de la apelación, Meta solo incluirá esta información en la explicación escrita del Consejo si le diste permiso para hacerlo. Puedes revocar tu permiso en cualquier momento en el estado del caso. Si no concedes tu permiso, no se incluirán datos con protecciones especiales sobre ti en la explicación escrita del Consejo. Si revocas tu permiso en cualquier momento, Meta eliminará los datos con protecciones especiales sobre ti de dicha explicación y es posible que vuelva a publicarla con las nuevas modificaciones en este sitio web.

III. ¿Qué tipo de información recopila Meta en relación con este sitio web?

Según tu actividad en este sitio web, Meta también puede recopilar cierta información que es necesaria para proporcionar, operar, mantener y mejorar el sitio. Esto incluye información sobre la seguridad del sitio web y mejoras en la navegación y el contenido que figura en él, para identificar problemas con el servidor o inconvenientes de red o TI, o para realizar análisis sobre el uso del sitio a fin de conocer mejor las preferencias de las personas que lo visitan.

Características del sistema operativo:
información como la versión del sistema operativo y el tipo de hardware y navegador.
Operaciones del sitio web:
información sobre cómo interactúas con este sitio web, como las páginas que visitaste, si estás en él en este momento y los elementos en los que hiciste clic.
Identificadores:
identificadores únicos asociados con la misma cuenta que se usó para interactuar con este sitio web.
Red y conexiones:
información como el nombre de tu operador de telefonía celular o proveedor de servicios de internet, el idioma, la zona horaria, la dirección IP y la velocidad de conexión.
Datos de cookies:
datos provenientes de las cookies almacenadas en tu dispositivo, incluida la configuración y los identificadores de cookies. Para obtener más información sobre cómo Meta usa las cookies, consulta la Política de cookies para el sitio web del Consejo asesor de contenido.

IV. ¿Cómo puedes hacer llegar tus dudas a Facebook?

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros como se describe a continuación.

Facebook, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN Enero de 2022