تصريحات بشأن رئيس الوزراء الياباني

تم النشر بتاريخ 10 أَيْلُول 2024

في الحالة التي تتناول رد أحد المستخدمين على منشور على Threads حول رئيس الوزراء الياباني وفضيحة الاحتيال الضريبي، لم تكن إزالة المحتوى ضرورية أو متسقة مع مسؤوليات Meta تجاه حقوق الإنسان. تتناول هذه الحالة كيفية تمييز Meta بين التهديدات المجازية والتهديدات الفعلية بارتكاب أعمال عنف. وقد سلّط المجلس الضوء مرارًا وتكرارًا على الإفراط في اتخاذ إجراءات إنفاذ ضد التهديدات المجازية. ومن المثير للقلق أن سياسة Meta بشأن العنف والتحريض لا تميّز بوضوح بين التهديدات الحرفية والتهديدات المجازية. في هذه الحالة، كان هدف التهديد الموجه ضد زعيم سياسي أن يكون نقدًا سياسيًا غير حرفي يلفت الانتباه إلى الفساد المزعوم، باستخدام لغة قوية، وهو أمر شائع على وسائل التواصل الاجتماعي اليابانية. ولم يكن مرجحًا أن يتسبب في حدوث ضرر. وعلى الرغم من أن المشرفين المعنيين يتحدثان اللغة اليابانية ويفهمان السياق الاجتماعي السياسي المحلي، فلم يمنعهما ذلك من إزالة المحتوى عن طريق الخطأ. لذلك، يتعين على Meta تقديم إرشادات إضافية لمراجعيها حول كيفية تقييم اللغة والسياق المحلي، وضمان اتساق إرشاداتها الداخلية مع مبادئ السياسة.

حول الحالة

في يناير 2024، تمت مشاركة منشور على Threads تظهر به مقالة إخبارية عن رئيس الوزراء الياباني فوميو كيشيدا وردّه على مخالفات جمع التبرعات التي تورط فيها حزبه. وينتقد الشرح التوضيحي للمنشور رئيس الوزراء على خلفية حالة تهرب ضريبي. وقد رد أحد المستخدمين علنًا على ذلك المنشور، مطالبًا بتقديم تفسير إلى المجلس التشريعي الياباني، متبوعًا بكلمة "هاه"، ووصف رئيس الوزراء بأنه متهرب من الضرائب باستخدام عبارة "死 ね"، والتي يمكن ترجمتها إلى "مُت/فارق الحياة" باللغة العربية. وترد العبارة في عدة علامات هاشتاج، كما يتضمن رد المستخدم لغة مهينة لشخص يرتدي نظارات.

لم يحصل رد المستخدم على المنشور على أي تسجيلات إعجاب وتم الإبلاغ عنه مرة واحدة لانتهاك قواعد Meta بشأن المضايقة والإساءة. وبعد ثلاثة أسابيع، قرر مراجع بشري أن المحتوى ينتهك قواعد العنف والتحريض بدلاً من ذلك. وعندما تقدم المستخدم بطعن، أكد مراجع بشري آخر أن المحتوى يشكل انتهاكًا لقواعد الشركة. وعندها، تقدَّم المستخدم بطعن إلى المجلس. وبعد أن وقع اختيار المجلس على الحالة، قررت Meta أن قرارها الأصلي بإزالة المحتوى كان خاطئًا وأعادت رد المستخدم إلى Threads.

حين نُشر منشور Threads الأصلي ورد المستخدم عليه، وُجهت إلى سياسيين يابانيين من الحزب الديمقراطي الليبرالي تهمة إخفاء بعض إيرادات جمع التبرعات، على الرغم من أن ذلك لم يشمل رئيس الوزراء كيشيدا. ومنذ عام 2022، عندما تم اغتيال رئيس الوزراء السابق شينزو آبي، كانت هناك بعض المخاوف بشأن العنف السياسي في اليابان.

وقد أعلن فوميو كيشيدا مؤخرًا أنه لن يسعى لإعادة انتخابه كزعيم للحزب الديمقراطي الليبرالي في اليابان في 27 سبتمبر 2024 وسيستقيل من منصب رئيس الوزراء.

أهم النتائج

يجد المجلس أن عبارة "مُت/فارق الحياة" (مترجمة من عبارة "死 ね" اليابانية) لم تكن تهديدًا جدّيًا ولم تنتهك قاعدة العنف والتحريض التي تحظر "التهديدات بالعنف التي تُفضي إلى الموت". وأكد الخبراء أن العبارة تُستخدم على نطاق واسع بالمعنى المجازي للتعبير عن البُغض والاستياء. ويشير المحتوى أيضًا إلى هذا الاستخدام المجازي، حيث يتضمن كلمة "هاه" للتعبير عن اللهو أو السخرية.

ومع ذلك، فإن قاعدة Meta بشأن العنف والتحريض التي تحظر الدعوات بالموت باستخدام عبارة "الموت لـ" ضد أشخاص معرّضين لمخاطر شديدة ليست واضحة بما فيه الكفاية. توحي مبادئ سياسة Meta بأهمية السياق عند تقييم التهديدات، ولكن، كما أشار المجلس في حالة سابقة، فإن المراجعين البشريين الذين يعملون على نطاق واسع في Meta غير مخوّلين بتقييم النية وراء التهديد أو جدّيته، لذلك إذا تضمّن المنشور عبارات تهديد مثل "الموت لـ" وهدف (أي "دعوة إلى العنف ضد هدف")، فستتم إزالته. وتكرارًا لتوصية صدرت عام 2022، يدعو المجلس Meta إلى تضمين تفسير في الصيغة المعلنة من السياسة مفاده أن التهديدات البلاغية التي تستخدم عبارة "الموت لـ" مسموح بها بشكل عام، باستثناء عندما تكون موجهة إلى أفراد معرّضين لمخاطر شديدة، وتوفير معايير حول الحالات التي يتم فيها السماح بعبارات التهديد الموجهة إلى رؤساء الدول لحماية الخطاب السياسي البلاغي.

من المثير للحيرة أيضًا كيف يختلف تعامل هذه السياسة مع "الشخصيات العامة" و"الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة". ولا تتم حاليًا إزالة التهديدات بالعنف متوسطة الخطورة ضد الشخصيات العامة إلا إذا كانت "جدّية"، مقارنةً بإزالة المحتوى "بغض النظر عن جدّيته" بالنسبة إلى الأفراد الآخرين. ويتمثل الأمر الأكثر إثارة للحيرة في وجود خط آخر في هذه السياسة يمنح "حماية إضافية" للأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة. وتشير الإرشادات الداخلية للمراجعين بشأن هذا الموضوع، وهي إرشادات غير متاحة لعامة الجمهور، تحديدًا إلى وجوب إزالة المحتوى الذي يتضمن عبارة "الموت لـ" ضد هؤلاء الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة. وعندما طرح المجلس سؤالاً على شركة Meta، ردت الشركة بأن سياستها توفر حماية أكبر لخطاب المستخدمين الذي يتضمن تهديدات متوسطة الخطورة ضد الشخصيات العامة لأن الأشخاص غالبًا ما يستخدمون لغة مُبالغ فيها للتعبير عن ازدرائهم، دون وجود نية لارتكاب أي أعمال عنف. ومع ذلك، فإن التهديدات شديدة الخطورة بارتكاب أعمال عنف، بما في ذلك الدعوات بالموت ضد الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة، تحمل مخاطر أكبر بوقوع أضرار محتملة على أرض الواقع. في هذه الحالة، حددت Meta رئيس الوزراء الياباني على أنه يقع في كلتا الفئتين. ويشعر المجلس بمخاوف حقيقية بشأن التعريفات الواردة في السياسة لمصطلحات "الشخصيات العامة" و"الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة" لعدم وضوحها بما يكفي للمستخدمين، خاصة عندما تتداخل الفئتان.

استجابة لتوصيات سابقة صدرت عن المجلس، أكملت Meta بعض الأعمال التي تتعلق بسياسة المحتوى لتحقيق توازن أفضل بين الخطاب الذي ينطوي على عنف والتعبير السياسي، لكنها لم توضح بعد بشكل علني من هم "الأشخاص المعرّضون لمخاطر شديدة". يعتقد المجلس أن توفير تعريف عام مع أمثلة توضيحية في معايير المجتمع سيسمح للمستخدمين بفهم أن هذه الحماية تستند إلى مهنة الشخص أو نشاطه السياسي أو خدمته العامة. وقد قدم المجلس مثل هذه القائمة في حالة شعار الاحتجاجات في إيران عام 2022.

قرار مجلس الإشراف

إلغاء قرار شركة Meta الأصلي بإزالة المحتوى.

ويوصى المجلس Meta بما يلي:

• تحديث سياسة العنف والتحريض لتوفير تعريف عام لمصطلح "الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة" يوضح أن هذا المصطلح يشمل أشخاصًا مثل القادة السياسيين، الذين قد يكونون أكثر عرضة لخطر الاغتيال أو التعرض لأي شكل آخر من أشكال العنف - وتقديم أمثلة توضيحية.
• تحديث الإرشادات الداخلية للمراجعين الذين يعملون على نطاق واسع بشأن الدعوات بالموت باستخدام عبارة "الموت لـ" الموجهة ضد "الأشخاص المعرّضين لمخاطر شديدة"، وتحديدًا للسماح بالمنشورات التي تعبر عن الازدراء أو عدم الموافقة من خلال طرق غير جدّية وغير رسمية للتهديد بالعنف. ويجب أخذ السياق المحلي واللغة في الحسبان.
• إدراج رابط لتعريف الشخصيات العامة من سياسة المضايقة والإساءة في سياسة العنف والتحريض، ومعايير المجتمع الأخرى ذات الصلة، حيث يُشار إلى هذه الشخصيات

لمزيد من المعلومات

To read public comments for this case, click here.

العودة إلى الأخبار