يعلن مجلس الإشراف عن خطط لمراجعة المزيد من الحالات وتعيين عضو جديد في المجلس

تم النشر بتاريخ 14 شُباط 2023

نعلن اليوم عن إجراء تغييرات مهمة على الاتفاقية الخاصة بنا ولوائحنا الداخلية حتى يتسنى لنا مراجعة المزيد من الحالات والقيام بذلك على نحو أسرع من ذي قبل. من الآن فصاعدًا، وإلى جانب إلى القرارات الاعتيادية التي نتخذها والآراء الاستشارية بشأن السياسة التي نقدمها، سنقوم كذلك بنشر قرارات عاجلة وموجزة. سيتم من خلال القرارات العاجلة مراجعة القرار الذي اتخذته Meta بشأن أحد عناصر المحتوى في غضون أيام وذلك فيما يختص بالحالات الطارئة، أما القرارات الموجزة فستفحص القرار الأصلي الذي اتخذته Meta تجاه حالات قامت Meta بتغيير قرارها بشأنها في وقت لاحق. ننشر كذلك تقرير الشفافية الربع سنوي الذي يتناول عملنا خلال الربع الأخير من عام 2022، كما نعلن عن تعيين عضو جديد في مجلس الإشراف، كنجي يوشينو - الباحث في القانون الدستوري من الولايات المتحدة.

اتخاذ المزيد من القرارات بشكل أسرع

منذ أن بدأنا قبول الطعون منذ أكثر من عامين، قمنا بنشر 35 قرارًا بشأن حالات، علاوة عن قيامنا بتغطية قضايا مختلفة بدءًا من غزو روسيا لأوكرانيا، ووصولاً إلى حقوق أعضاء مجتمع الميم (LGBTQI+‎)، بالإضافة إلى تقديم رأيين استشاريين بشأن السياسة. وفي إطار هذا العمل، قمنا بإصدار 186 توصية إلى Meta، أدى العديد منها بالفعل إلى تحسين تجارب الأشخاص على فيسبوك وInstagram. ففي غضون الشهر الماضي فقط، أعلنت Meta أنها، استجابة للتوصية التي أصدرناها بشأن حالة "شعار الاحتجاجات في إيران"، ستسمح باستخدام المصطلح "Marg bar Khamenei" (يسقط خامنئي) (والذي يترجم حرفيًا "بالموت لخامنئي [المرشد الأعلى في إيران]") في سياق الاحتجاجات المستمرة في إيران. نتوقع أن يكون لهذا الأمر تأثير كبير في قدرة المحتجين في إيران على التعبير عن آرائهم على فيسبوك وInstagram.

وعلى الرغم من أن المراجعة المستفيضة لقرارتنا الاعتيادية وآرائنا الاستشارية بشأن السياسة ستظل جزءًا أساسيًا من عملنا، فإننا بصدد استكشاف طرق جديدة أيضًا من شأنها زيادة تأثيرنا وتحسين كيفية تعامل Meta مع الأشخاص والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. إن زيادة عدد القرارات التي نتخذها، وسرعتنا في اتخاذها، سيتيح لنا فرصة التصدي للمزيد من التحديات الكبيرة المرتبطة بالإشراف على المحتوى، والاستجابة بسرعة أكبر للمواقف التي تحمل عواقب عاجلة على أرض الواقع. على هذا النحو، ومن الآن فصاعدًا سنقوم بنشر أول قرارتنا العاجلة والموجزة. لقد قمنا بتحديث الاتفاقية واللوائح الداخلية لدينا لتعكس هذه الأنواع من القرارات، وتنظم التدابير الإجرائية.

القرارات العاجلة

ندرك أن العمل بسرعة في المواقف الطارئة يمكن أن يزيد من تأثيرنا إلى أقصى حد. وعلى الرغم من ذكر المراجعة العاجلة في الإصدارات السابقة من لوائحنا الداخلية، فإنها لم تستخدم حتى الآن. ستتيح لنا التغييرات الإجرائية التي نجريها اليوم فرصة النظر في الحالات الأولى من هذا النوع.

وفي إطار هذه العملية، ستقوم Meta بإحالة حالات إلى المراجعة العاجلة، حيث سيقوم الرؤساء المشتركون في رئاسة المجلس باتخاذ قرارات بقبوها أو رفضها. عند قبولنا لإحدى الحالات العاجلة، سنعلن عن هذا الأمر للعامة. ستتداول بعد ذلك لجنة من أعضاء المجلس الحالة، ومن ثم تقوم بصياغة القرار المكتوب والموافقة عليه. سيتم نشر هذا القرار على موقعنا على الويب في أقرب وقت ممكن. لقد قمنا بوضع مجموعة جديدة من الإجراءات تتيح لنا نشر أي قرار عاجل بعد مرور 48 ساعة فقط على قبول الحالة، ولكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قد يصل إلى 30 يومًا. ستكون القرارات العاجلة حول إزالة المحتوى أو تركة ملزمة بالنسبة إلى Meta. وبسبب ضيق الوقت، لن تنظر هذه الحالات في تعليقات العامة، وسيتم اتخاذ القرارات استنادًا إلى المعلومات المتاحة وقت المداولة. وفي بعض الحالات، قد نقرر أيضًا اختيار طعون مقدمة من قبل المستخدمين للمراجعة العاجلة.

القرارات الموجزة

بعد أن تحدد لجنة اختيار الحالات قائمة الحالات التي يتعين النظر فيها للاختيار منها، تقرر Meta أحيانًا أن قرارها الأصلي بشأن أحد المنشورات لم يكن صحيحًا، ومن ثم تقوم بإلغائه. وقد قامت Meta حتى الآن بإلغاء قرارها الأصلي فيما يتعلق بنحو 80 حالة مدرجة في القائمة المختصرة بهذه الطريقة. في الغالبية العظمى من هذه الحالات، كان يتعين على Meta استعادة المحتوى محل الاعتراض، وضمان إتاحة الفرصة للمستخدمين للتعبير عن آرائهم على فيسبوك وInstagram.

في الوقت الذي ننشر فيه القرارات الكاملة التي اتخذناها بشأن عدد صغير من هذه الحالات، يتم تلخيص بقية الحالات بشكل موجز فقط في تقاريرنا الربع سنوية المتعلقة بالشفافية. ونعتقد أن هذه الحالات تنطوي على دروس مهمة ويمكن أن تساعد Meta في تجنب ارتكاب الأخطاء نفسها في المستقبل. وبناء على ذلك، ستختار لجنة اختيار الحالات لدينا بعض هذه الحالات لمراجعتها على أنها قرارات موجزة. ستشمل هذه القرارات معلومات عن الخطأ الأصلي الذي ارتكبته Meta، والتي قد تكون مفيدة للباحثين ومجموعات المجتمع المدني. لن تتم الموافقة على القرارات الموجزة من قبل المجلس بكامل هيئته بل بواسطة لجنة من أعضاء المجلس، ولن ينظر في تعليقات العامة.

إصدار تقرير الشفافية للربع الرابع من عام 2022

نحن اليوم بصدد إصدار تقرير الشفافية للربع الرابع من عام 2022 الذي يقدم إحصائيات أساسية عن الحالات التي يختارها المجلس، فضلاً عن مراجعة تنفيذ Meta للقرارات والتوصيات التي اتخذناها خلال هذا الربع. يغطي هذا التقرير القرارات التي تم اتخاذها بشأن الحالات الخمس التي تم نشرها في الربع الرابع من عام 2022، "مكتب تيجراي لشؤون الاتصالات" و"القصيدة الروسية" و"موسيقى دريل البريطانية" و"فيديو بعد حدوث هجوم على كنيسة في نيجيريا" و"فيديو عن التحرش الجنسي في الهند". كما يغطي كذلك رأينا الاستشاري بشأن السياسة فيما يتعلق ببرنامج Meta للتحقق الشامل. سنواصل في تقرير الشفافية المقبل الذي يغطي الربع الأول من عام 2023 مراجعة تنفيذ Meta لقراراتنا وتوصياتنا. سيشمل ذلك الإعلان الذي أصدرته Meta بشأن الرئيس السابق ترامب. يمكنك العثور على ردنا الأولي بهذا الشأن هنا.

الإعلان عن تعيين كنجي يوشينو كعضو جديد بالمجلس

يسرنا الإعلان عن تعيين عضو جديد من الولايات المتحدة بالمجلس، كنجي يوشينو. يسهم كنجي بمعارفه وخبرته في إثراء ما نقدمه من أعمال وتعميق قدرات التحليل لدينا وكذلك رفع مستوى طريقة تعامل Meta مع الأشخاص والمجتمعات في جميع أنحاء العالم.

كينجي هو رئيس المحكمة العليا "إيرل وارين" وأستاذ القانون الدستوري بكلية الحقوق جامعة نيويورك ومدير مركز Meltzer Center للتنوع والشمول والانتماء. وهو متخصص في القانون الدستوري وقانون مكافحة التمييز فضلاً عن تخصصه في مجالي القانون والأدب، وقد شغل في وقت سابق منصب نائب عميد كلية الحقوق بجامعة ييل. يشغل حاليًا منصبًا داخل مجلس إدارة Brennan Center for Justice، وكذلك المجلسين الاستشاريين المعنيين بالتنوع والشمول لدى Morgan Stanley وCharter Communications. وقد فاز بالعديد من الجوائز في مجال التدريس والأبحاث العلمية، وقام بنشر أربعة كتب، والتي تشمل كتابه الأخير (الذي كتبه بالاشتراك مع ديفيد جلاسكو)، Say the Right Thing: How to Talk About Identity, Diversity, and Justice (Simon & Schuster، 2023).

الخطوات التالية

من الآن فصاعدًا، سنقوم بنشر أول قراراتنا العاجلة والموجزة. وعند الانتهاء منها، سيتم نشرها على موقعنا على الويب.

العودة إلى الأخبار