El Consejo asesor de contenido publica sus primeras decisiones resumidas
27 de junio de 2023
Hoy, tras los cambios a los estatutos efectuados en febrero, emitimos tres decisiones resumidas sobre elogios al líder anticolonial guineano Amílcar Cabral, un discurso deshumanizante contra una mujer y una declaración metafórica contra el entonces presidente de Perú, Pedro Castillo. Las decisiones resumidas examinan casos en los que Meta revirtió su decisión original sobre un contenido después de que se remitiera el caso a la empresa.
¿Qué son las decisiones resumidas?
Luego de que el Comité de selección de casos (compuesto por miembros del Consejo) identifica una lista de casos potenciales, Meta eventualmente determina que su decisión original sobre una publicación fue incorrecta y la revierte. Hasta ahora, Meta revirtió de esta manera su decisión original para aproximadamente 100 casos remitidos. En la gran mayoría de los casos, Meta restauró el contenido en cuestión.
El hecho de que Meta revoque su decisión original no impide que el Consejo revise este tipo de casos. De hecho, algunas de nuestras decisiones más importantes se originaron de esta forma, entre ellas, "Síntomas de cáncer de mama y desnudos" y "Aislamiento de Öcalan". En nuestro rol de Consejo, queremos analizar más casos en los que Meta luego revierta su decisión original. Estamos convencidos de que esto tiene un impacto positivo en los usuarios y puede ayudar a Meta a aprender lecciones cruciales para el futuro.
Por lo tanto, el Comité de selección de casos empezó a seleccionar algunos de estos casos para su revisión como decisiones resumidas. En las decisiones resumidas se detalla por qué consideramos que el caso es significativo y se analiza por qué Meta podría haber cometido este error en primer lugar. Al igual que nuestras decisiones estándar, las decisiones resumidas tienen carácter vinculante para Meta. El Comité de selección de casos, no el Consejo completo, es el encargado de redactar los borradores y votar. No se tienen en cuenta los comentarios del público. Se puede consultar información adicional sobre los tipos de decisiones, incluidas las decisiones resumidas, en los estatutos.
Publicación de nuestras primeras decisiones resumidas
Hoy, publicaremos tres decisiones resumidas sobre elogios al líder anticolonial guineano Amílcar Cabral, una declaración metafórica contra el entonces presidente de Perú y un discurso deshumanizante contra una mujer. A continuación, puedes leer un resumen de las tres decisiones:
Líder anticolonial Amílcar Cabral (2023-017-FB-UA)
Aquí puedes leer la decisión resumida completa.
Este caso se refiere a la decisión original de Meta de eliminar una publicación de Facebook que contenía un poema sobre el líder anticolonial guineano Amílcar Cabral. En la publicación se elogiaban las contribuciones de Cabral a la lucha anticolonial y su impacto en el continente africano. En un primer momento, se había eliminado por infringir la política sobre personas y organizaciones peligrosas. Después de que el Consejo remitiera este caso a Meta, la empresa determinó que su eliminación fue incorrecta y restauró el contenido en la plataforma. La empresa le argumentó al Consejo que el líder guineano Amílcar Cabral no representa a una persona designada en su política sobre personas y organizaciones peligrosas, pero podría asociarse incorrectamente con otra persona designada. Como resultado de su revisión en este caso, Meta dijo que mejoró su práctica de aplicación de políticas "para evitar eliminaciones por falsos positivos de contenido que exalta al individuo no designado Amílcar Cabral".
Declaración metafórica contra el presidente de Perú (2023-016-FB-UA)
Aquí puedes leer la decisión resumida completa.
Este caso se refiere a la decisión original de Meta de eliminar una publicación de Facebook que afirmaba que "nosotros" ahorcaríamos al entonces presidente de Perú, Pedro Castillo, comparándolo con la ejecución del dictador italiano Benito Mussolini. La publicación indicaba que se trataba de una declaración metafórica, no de una amenaza que debiera temerse, y que se refería a la posible "suspensión" del presidente, al que se acusaba de corrupción, tras una votación de la asamblea legislativa. En un primer momento, Meta eliminó la publicación amparándose en su política sobre violencia e incitación. Sin embargo, después de que el Consejo remitiera este caso a Meta, la empresa determinó que el contenido no infringía su política sobre violencia e incitación. Teniendo en cuenta la naturaleza metafórica de la declaración y el proceso de destitución iniciado contra Pedro Castillo, Meta llegó a la conclusión de que el usuario parecía abogar por "suspender" (o destituir) al entonces presidente de Perú y no por cometer actos de violencia contra él. Por consiguiente, Meta, que había eliminado el contenido erróneamente en un primer momento, lo restauró en Facebook.
Lenguaje deshumanizante contra una mujer (2023-015-FB-UA)
Aquí puedes leer la decisión resumida completa.
Este caso se refiere a la decisión original de Meta de conservar una publicación donde se atacaba a una mujer identificable y se la comparaba con un vehículo a motor (un "camión"). La publicación se visualizó más de dos millones de veces y llevó a los usuarios de Facebook a reportar el contenido a Meta más de 500 veces. De acuerdo con la política sobre bullying y acoso de Meta, la empresa elimina contenido que se dirige a personas no públicas con "ataques por medio de descripciones físicas negativas" o "afirmaciones relacionadas con la actividad sexual". Después de que el Consejo remitiera este caso a Meta, la empresa determinó que el contenido debía eliminarse. Este caso expone una preocupación en cuanto a cómo Meta falla al aplicar su política cuando una publicación contiene bullying y acoso, lo cual puede ser un importante elemento de disuasión para la libertad de expresión de las mujeres y otros grupos marginalizados en internet. Meta no eliminó el contenido que infringía dos elementos de la norma comunitaria sobre bullying y acoso, como un "ataque por medio de descripciones físicas negativas" y "afirmaciones relacionadas con la actividad sexual", pese a que la publicación tuvo millones de visualizaciones y cientos de reportes de usuarios de Facebook.
Próximos pasos
En los próximos meses, publicaremos decisiones resumidas de forma periódica. También seguiremos publicando decisiones estándar, en el formato más largo que usamos tradicionalmente, así como nuestras primeras decisiones rápidas. Cada vez que publiquemos una nueva decisión, la destacaremos en la pestaña Noticias de nuestro sitio web y publicaremos la decisión completa en la pestaña Decisiones.
