مجلس الإشراف ينشر القرارات الموجزة الأولى
تم النشر بتاريخ 27 حَزِيران 2023
اليوم، بعد التغييرات التي أُجريت على لوائحنا الداخلية خلال شهر فبراير، نحن بصدد إصدار ثلاثة قرارات موجزة حول: الإشادة بزعيم غينيا بيساو المناهض للاستعمار أميلكار كابرال والخطاب الازدرائي تجاه امرأة والبيان المجازي ضد رئيس بيرو السابق، بيدرو كاستيلو. ننظر من خلال القرارات الموجزة في الحالات التي ألغت فيها Meta قرارها الأصلي بشأن المحتوى بعد أن لفتنا انتباه الشركة إلى الحالة.
ما المقصود بالقرارات الموجزة؟
بعد أن تحدد لجنة اختيار الحالات، والتي تتكون من مجموعة من أعضاء المجلس، قائمة الحالات التي يتعين النظر فيها للاختيار منها، تقرر Meta أحيانًا أن قرارها الأصلي بشأن أحد المنشورات لم يكن صحيحًا، ومن ثم تقوم بإلغائه. وقد قامت Meta حتى الآن بإلغاء قرارها الأصلي فيما يتعلق بنحو 100 حالة قمنا بلفت الانتباه إليها. مما يعني أن Meta قامت باسترداد المحتوى المعني، في الغالبية العظمى من هذه الحالات.
إن تراجع Meta عن قرارها الأصلي لا يمنع المجلس من مراجعة هذا النوع من الحالات. وقد أدى ذلك إلى اتخاذ بعض من أهم قراراتنا، ومن بينها قراري حالتي "أعراض سرطان الثدي والعُري" و"عزلة أوجلان". كمجلس، نود دراسة المزيد من الحالات التي ألغت Meta فيها قرارها الأصلي في وقت لاحق. ونرى أن هذا الأمر له تأثير إيجابي في المستخدمين ويمكن أن يساعد Meta في تعلم دروس بالغة الأهمية تستفيد منها في المستقبل.
وبناءً على ذلك، بدأت لجنة اختيار الحالات لدينا في اختيار بعض هذه الحالات لمراجعتها على أنها قرارات موجزة. تُبيَّن القرارات الموجزة التي نصدرها الأسباب التي تدعونا إلى اعتبار الحالة مهمة وتناقش الأسباب التي جعلت Meta ترتكب هذا الخطأ في الأصل. تمامًا مثل قراراتنا الاعتيادية، تكون القرارات الموجزة ملزمة لـ Meta. وتتم صياغتها والتصويت عليها من قبل لجنة اختيار الحالات، بدلاً من المجلس بالكامل، ولا تنظر في تعليقات الجمهور. يمكن الاطّلاع على تفاصيل إضافية حول أنواع قراراتنا، بما في ذلك القرارات الموجزة في لوائحنا الداخلية.
إصدار أول قراراتنا الموجزة
ننشر اليوم ثلاثة قرارات موجزة حول: الإشادة بزعيم غينيا بيساو المناهض للاستعمار أميلكار كابرال والبيان المجازي ضد رئيس بيرو السابق والخطاب الازدرائي تجاه امرأة. يمكنك الاطّلاع على ملخصات القرارات الثلاثة أدناه:
الزعيم المناهض للاستعمار أميلكار كابرال (2023-017-FB-UA)
يمكنك الاطّلاع على ملخص القرار الكامل هنا.
تتعلق هذه الحالة بقرار Meta الأصلي بإزالة منشور على فيسبوك يتألف من قصيدة تشير إلى زعيم غينيا بيساو المناهض للاستعمار أميلكار كابرال. يشيد المنشور بمساهمات كابرال في النضال ضد الاستعمار وتأثيره في جميع أنحاء القارة الأفريقية. وقد تمت إزالته في الأصل لانتهاكه سياسة "الأفراد الخطرين والمنظمات الخطرة". بعد أن لفت المجلس انتباه Meta إلى هذه الحالة، قررت الشركة أن إزالتها للقصيدة كانت غير صحيحة وأعادت المحتوى إلى المنصة. أبلغت الشركة المجلس أن زعيم غينيا بيساو أميلكار كابرال ليس فردًا مُصنّفًا في سياسة الأفراد الخطرين والمنظمات الخطرة ولكن يُحتمل أن يكون قد ارتبط عن طريق الخطأ بشخص آخر تم تصنيفه على هذا النحو. وعلى إثر المراجعة التي أجرتها Meta في هذه الحالة، ذكرت الشركة أنها عمدت إلى تحسين عملية الإنفاذ التي تطبقها "لتجنب عمليات الإزالة غير الصحيحة للمحتوى الذي يشيد بأميلكار كابرال باعتباره فرد غير مُصنَّف".
بيان مجازي ضد رئيس بيرو (2023-016-FB-UA)
يمكنك الاطّلاع على ملخص القرار الكامل هنا.
تتعلق هذه الحالة بقرار Meta الأصلي بإزالة منشور على فيسبوك ينص على "we" (أننا) سننفذ حكم الإعدام على رئيس بيرو آنذاك بيدرو كاستيلو، ثم يقارن بين هذا الحكم وحكم إعدام الدكتاتور الإيطالي بينيتو موسوليني. يذكر المنشور أن هذا كان بيانًا مجازيًا، وليس تهديدًا يستدعي الخوف منه، وأشار إلى "suspension" (التوقيف) المحتمل للرئيس عن طريق تصويت يُجريه المجلس التشريعي وسط مزاعم تتعلق بالفساد. عمدت Meta في البداية إلى إزالة المنشور بموجب سياسة العنف والتحريض المتبعة لديها. ومع ذلك، بعد أن لفت المجلس انتباه Meta إلى هذه الحالة، قررت الشركة أن المحتوى لا ينتهك سياسة العنف والتحريض. وبالنظر إلى الطبيعة المجازية للبيان وسياق إجراءات العزل ضد بيدرو كاستيلو، الذي كان رئيسًا في ذلك الوقت، خلصت Meta إلى أن المستخدم يبدو أنه يدعو إلى "توقيف" (أو عزل) الرئيس آنذاك، وليس ارتكاب أعمال عنف ضده. لذلك، كانت الإزالة الأولية غير صحيحة، وأعادت Meta المحتوى على فيسبوك.
خطاب ازدرائي تجاه امرأة (2023-015-FB-UA)
يمكنك الاطّلاع على ملخص القرار الكامل هنا.
تتعلق هذه الحالة بقرار Meta الأصلي بترك منشور هاجم امرأة يمكن تحديد هويتها وشبَّهها بأنها شاحنة ("truck"). حقّق المنشور ما يزيد عن مليوني مشاهدة ودفع مستخدمي فيسبوك إلى الإبلاغ عن المحتوى إلى Meta أكثر من 500 مرة. بموجب سياسة المضايقة والإساءة في Meta، تُزيل الشركة المحتوى الذي يهاجم الشخصيات العادية "بهجمات من خلال الأوصاف البدنية السلبية" أو الذي ينطوي على "ادعاءات بشأن نشاط جنسي". وبعد أن لفت المجلس انتباه Meta إلى هذه الحالة، قامت بإزالة المنشور. تُبرز هذه الحالة المخاوف بشأن مدى إخفاق Meta في إنفاذ سياستها عندما يحتوي أحد المنشورات على مضايقة وإساءة، مما قد يُشكّل عائقًا مؤثرًا لحرية التعبير على الإنترنت للنساء والفئات المُهمَّشة الأخرى. أخفقت Meta في إزالة المحتوى الذي ينتهك عنصرين من معيار المجتمع بشأن المضايقة والإساءة، باعتباره هجوم باستخدام "وصف بدني سلبي" بجانب "الادعاءات المتعلقة بنشاط جنسي"، على الرغم من أن المنشور قد حقق ملايين المشاهدات كما ورد بشأنه مئات البلاغات من مستخدمي فيسبوك.
الخطوات التالية
سننشر خلال الأشهر المقبلة قرارات موجزة بصفة منتظمة. وسنواصل أيضًا نشر القرارات الاعتيادية، التي تتبنى الصيغة الأطول التي اعتدنا استخدامها، بالإضافة إلى قراراتنا العاجلة الأولى. كلما قمنا بنشر قرار جديد، سنسلط الضوء عليه في علامة التبويب "الأخبار" على موقعنا على الويب ونصدر القرار الكامل في علامة التبويب "القرارات".
