تأييد مجلس الإشراف قرار Meta بشأن حالة "فيديو عن التحرش الجنسي في الهند"

تم النشر بتاريخ 14 كانُون الْأَوَّل 2022

أيد مجلس الإشراف قرار Meta باستعادة منشور إلى Instagram يحتوي على فيديو لامرأة تتعرض لاعتداء جنسي من قبل مجموعة من الرجال. وجد المجلس أن "استثناء الأهمية الإخبارية" المعمول به في شركة Meta غير كافٍ في حل مثل هذه الحالات على نطاق واسع وأنه ينبغي على الشركة استحداث استثناء لسياسة الاستغلال الجنسي للبالغين.

حول هذه الحالة

في مارس 2022، نشر حساب على Instagram، يصف نفسه بأنه منصة لاستعراض وجهات نظر الداليت، مقطع فيديو من الهند يصور امرأة تتعرض للاعتداء من قِبل مجموعة من الرجال. في السابق، كان يشار إلى الأشخاص من "الداليت" بأنهم "منبوذون"، وتعرضوا للقمع في ظل النظام الطبقي. لا يظهر وجه المرأة في الفيديو ولا يوجد أي عُري. وجاء في النص المصاحب للفيديو أن "امرأة قبلية" تعرضت للاعتداء الجنسي على الملأ، وانتشر الفيديو انتشارًا واسعًا. تشير كلمة "قبلية" إلى السكان الأصليين في الهند، ويشار إليهم أيضًا باسم أديفاسي.

بعد إبلاغ أحد المستخدمين عن المنشور، أزالته Meta لانتهاك سياسة الاستغلال الجنسي للبالغين، والتي تحظر المحتوى الذي "يصوّر أو يهدد أو يروّج للعنف الجنسي أو الاعتداء الجنسي أو الاستغلال الجنسي."

لفت أحد موظفي Meta الانتباه إلى إزالة المحتوى من خلال قناة إبلاغ داخلية عندما علم بشأنه على Instagram. بناءً على ذلك، راجعت فِرق Meta الداخلية المحتوى وطبقت "استثناء الأهمية الإخبارية." وهو الأمر الذي يسمح للمحتوى المخالف بالبقاء على منصات Meta إذا كان يحظى بأهمية إخبارية أو يخدم المصلحة العامة. أعادت Meta المحتوى، ووضعت شاشة تحذيرية على الفيديو تمنع أي شخص دون 18 عامًا من مشاهدته، وأحالت الحالة بعد ذلك إلى المجلس.

النتائج الرئيسية

يرى المجلس أن استعادة هذا المحتوى إلى المنصة مع تضمين شاشة تحذيرية يتفق مع قيم ومسؤوليات Meta تجاه حقوق الإنسان.

يدرك المجلس أن المحتوى الذي يصور التلامس الجنسي القسري يحتمل بشكل كبير أن يؤدي إلى وقوع ضرر، على الضحايا أنفسهم وعلى نطاق أوسع، على سبيل المثال عن طريق تشجيع الجناة وزيادة قبول العنف.

في الهند، يعاني أفراد الداليت والأديفاسي، لا سيّما النساء، من تمييز سافر، وتزايد في الجرائم التي ترتكب بحقهم. تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة لتوثيق هذا النوع من العنف والتمييز ويبدو أن المحتوى في هذه الحالة قد نُشر لتعزيز الوعي بذلك. وبالتالي يحظى المنشور بقيمة كبيرة على صعيد المصلحة العامة ويتمتع بدرجة عالية من الحماية بموجب المعايير الدولية لحقوق الإنسان.

نظرًا لأن الفيديو لا يتضمن محتوىً غير ملائم أو عُريًا، ورأت غالبية أعضاء المجلس عدم إمكانية تحديد هوية الضحية، فقد وجدت الأغلبية أن فوائد السماح ببقاء الفيديو على المنصة، خلف شاشة تحذيرية، تفوق مخاطر حدوث ضرر. عند عدم القدرة على تحديد هوية الضحية، ينخفض احتمال حدوث ضرر بشكل كبير. تساعد الشاشة التحذيرية، التي تمنع الأشخاص دون 18 عامًا من مشاهدة الفيديو، على حماية كرامة الضحية، وحماية الأطفال وضحايا التحرش الجنسي من التعرض لمحتوى مزعج أو صادم.

يتفق المجلس على أن المحتوى ينتهك سياسة الاستغلال الجنسي للبالغين وأنه يمكن تطبيق استثناء الأهمية الإخبارية. مع هذا، فإن المجلس يكرر مخاوفه التي أثيرت في الحالة التي كانت بعنوان "فيديو صادم حول السودان"، ويجد أن استثناء الأهمية الإخبارية غير كافٍ للتعامل مع مثل هذه الحالات على نطاق واسع.

ونادرًا ما يتم استخدام استثناء الأهمية الإخبارية. ففي العام المنتهي في 1 يونيو 2022، لم تطبقه Meta إلا 68 مرة على مستوى العالم، وهو رقم لم يتم الإعلان عنه إلا بعد توصية من المجلس. ولم يصدر سوى القليل من هذا العدد لحالات تتعلق بمعيار المجتمع بشأن الاستغلال الجنسي للبالغين. ولا يمكن تطبيق استثناء الأهمية الإخبارية إلا بواسطة فِرق Meta الداخلية. ومع هذا، تُظهر هذه الحالة أن عملية تصعيد المحتوى ذي الصلة إلى هذه الفِرق لا يُعتمد عليها. لفت أحد موظفي Meta الانتباه إلى إزالة المحتوى من خلال قناة إبلاغ داخلية عندما علم بشأنه على Instagram.

يتسم استثناء الأهمية الإخبارية بالغموض، ويترك مجالاً كبيرًا للتقدير أمام الشخص القائم على تطبيقه، ولا يضمن اتساق عملية التطبيق على نطاق واسع. وعلاوة على ذلك، فهو لا يتضمن معايير واضحة لتقييم الضرر المحتمل الناتج عن المحتوى الذي ينتهك سياسة الاستغلال الجنسي للبالغين. ويرى المجلس أن مسؤوليات Meta تجاه حقوق الإنسان تقتضي توفير معايير أوضح وعمليات إنفاذ أكثر فعّالية للحالات المشابهة للحالة التي بين أيدينا. ويحتاج الأمر إلى وجود استثناء للسياسة يمكن تطبيقه على نطاق واسع، ويتم تصميمه خصيصًا لسياسة الاستغلال الجنسي للبالغين. يجب أن يوفر ذلك إرشادات أوضح لتمييز المنشورات التي تتم مشاركتها لتعزيز الوعي عن تلك التي تهدف إلى استمرار العنف أو التمييز، وتساعد Meta في الموازنة بين الحقوق المتنافسة على نطاق واسع.

قرار مجلس الإشراف

أيد مجلس الإشراف قرار Meta باستعادة المحتوى مع وضع شاشة تحذيرية.

وأوصى المجلس Meta أيضًا بما يلي:

• تضمين استثناء لمعيار المجتمع المتعلق بالاستغلال الجنسي للبالغين لحالات تصوير التلامس الجنسي القسري. والذي يقتصر تطبيقه على فِرق Meta الداخلية ويسمح بالمحتوى الذي لا يمكن تحديد هوية الضحية من خلاله، وتقرر Meta أنه تمت مشاركته لتعزيز الوعي، وليس ضمن سياق مثير للمشاعر، وألا يتضمن عُريًا.
• تحديث إرشاداتها الداخلية للمراجعين الذين يعملون على نطاق واسع بشأن متى يتم تصعيد المحتوى الذي جرت مراجعته بموجب معيار المجتمع المتعلق بالاستغلال الجنسي للبالغين والذي يمكن أن يكون مؤهلاً لاستثناء السياسة المذكور أعلاه.

لمزيد من المعلومات

للاطلاع على القرار الكامل بشأن الحالة، انقر هنا.

للاطلاع على ملخص تعليقات العامة لهذه الحالة، يرجى النقر على المرفق الموجود أدناه.

العودة إلى الأخبار