उपनिवेशवाद विरोधी नेता एमिकर कैबराल

यह संक्षिप्त फ़ैसला है.संक्षिप्त फ़ैसलों में उन केसों का परीक्षण किया जाता है जिनमें बोर्ड द्वारा कंटेंट पर Meta का ध्यान आकर्षित के बाद कंपनी ने कंटेंट के बारे में अपने मूल फ़ैसले को पलटा. इन फ़ैसलों में वह जानकारी भी शामिल है जिनमें Meta ने अपनी गलतियाँ मानीं. उन्हें बोर्ड के सदस्यों की पैनल द्वारा स्वीकार किया गया, न कि पूरे बोर्ड द्वारा. उनमें सार्वजनिक कमेंट पर विचार नहीं किया जाता और बोर्ड आगे के फ़ैसलों के लिए उन्हें आधार भी नहीं बनाता है. संक्षिप्त फ़ैसले, Meta के सुधारों के बारे में पारदर्शिता देते हैं और उसकी पॉलिसी के एन्फ़ोर्समेंट में संभावित सुधारों के क्षेत्र हाइलाइट करते हैं.

केस का सारांश

एक यूज़र ने Meta के उस फ़ैसले के खिलाफ़ अपील की जिसमें बिसाऊ-गिनी के उपनिवेश विरोधी नेता एमिकर कैबराल के संदर्भ वाली एक कविता वाली Facebook पोस्ट को हटा दिया गया था. जब बोर्ड ने Meta का ध्यान अपील पर आकर्षित किया, तो कंपनी ने अपना पुराना फ़ैसला पलट दिया और पोस्ट को रीस्टोर कर दिया.

केस की जानकारी और बैकग्राउंड

जनवरी 2023 में, Facebook के एक यूज़र ने फ़्रेच भाषा में कंटेंट पोस्ट किया जिसमें एमिकर कैबराल की 1973 में हुई हत्या की पुण्यतिथि पर उनकी मृत्यु को याद किया गया था. कैबराल को पूरी दुनिया में पैन-अफ़्रीकी चिंतक के रूप में जाना जाता है जिन्होंने गिनी-बिसाऊ और काबो वर्डे में पुर्तगाली उपनिवेशवादी नियम के खिलाफ़ अंततः सफल क्रांतिकारी आंदोलन का नेतृत्व किया था. पोस्ट में एक कविता थी जिसमें उपनिवेशवाद विरोधी संघर्ष में कैबराल के योगदानों और अफ़्रीकी महाद्वीप में उसके असर की प्रशंसा की गई थी. यूज़र ने यह दावा किया कि कविता 1973 में लिखी गई थी और एक अफ़्रीकी-एशियाई जर्नल में प्रकाशित हुई थी.

Meta ने मूल रूप से पोस्ट को यह कहते हुए Facebook से हटा दिया था कि वह खतरनाक संगठन और व्यक्ति (DOI) पॉलिसी का उल्लंघन करती है जिसके तहत कंपनी ऐसे कंटेंट को हटा देती है जिनमें कंपनी द्वारा खतरनाक के रूप में चिह्नित व्यक्तियों और संगठनों की “प्रशंसा” की जाती है, उनका “पूर्ण रूप से समर्थन” किया जाता है या जिनमें उनका “प्रतिनिधित्व” किया जाता है.

बोर्ड को की गई अपनी अपील में यूज़र ने कहा कि कविता दशकों पुरानी है और उसे एमिकर कैबराल की याद में पोस्ट किया गया था.

जब बोर्ड ने इस केस पर Meta का ध्यान दिलाया, तो कंपनी ने पाया कि कंटेंट को हटाने का उसका मूल फ़ैसला गलत था और उसने कंटेंट को प्लेटफ़ॉर्म पर रीस्टोर कर दिया. कंपनी ने बोर्ड को बताया कि बिसाऊ-गिनी के नेता एमिकर कैबराल उसकी DOI पॉलिसी में चिह्नित व्यक्ति नहीं हैं लेकिन उनका संबंध गलती से किसी ऐसे व्यक्ति से लगाया जा सकता है जो चिह्नित है. 1973 में हुई हत्या का पोस्ट का संदर्भ बताता है कि पोस्ट करने वाले का इशारा किस तरफ था. इस केस में उसके रिव्यू के परिणामस्वरूप, Meta ने कहा कि उसने अपनी एन्फ़ोर्समेंट प्रक्रिया को बेहतर बनाया है ताकि “चिह्नित न किए गए व्यक्ति एमिकर कैबराल की प्रशंसा करने वाले कंटेंट को गलती से हटा न दिया जाए.”

बोर्ड का प्राधिकार और दायरा

बोर्ड को उस यूज़र के अपील करने के बाद Meta के फ़ैसले का रिव्यू करने का अधिकार है, जिसका कंटेंट हटा दिया गया था (चार्टर अनुच्छेद 2, सेक्शन 1; उपनियम आर्टिकल 3, सेक्शन 1).

जहाँ बोर्ड द्वारा रिव्यू किए जा रहे केस में Meta यह स्वीकार करता है कि उससे गलती हुई है और वह अपना फ़ैसला पलट देता है, वहाँ बोर्ड उस केस का चुनाव संक्षिप्त फ़ैसले के लिए कर सकता है (उपनियम अनुच्छेद 2, सेक्शन 2.1.3). बोर्ड कंटेंट मॉडरेशन प्रोसेस के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने, गलतियाँ कम करने और Facebook और Instagram का उपयोग करने वाले लोगों के लिए निष्पक्षता बढ़ाने के लिए मूल फ़ैसले का रिव्यू करता है.

केस का महत्व

केस ऐसी गलती को हाइलाइट करता है जो Meta की DOI पॉलिसी के एन्फ़ोर्समेंट में हो सकती है. पुराने चार फ़ैसलों में, बोर्ड ने 13 विशिष्ट सुझाव दिए हैं और Meta से इस पॉलिसी और उसके एन्फ़ोर्समेंट को स्पष्ट करने के लिए कहा है (सितंबर 2022 में “ न्यूज़ रिपोर्टिंग में तालिबान का उल्लेख,” सितंबर 2021 में “ अल जज़ीरा की शेयर की गई पोस्ट,” जुलाई 2021 में “ ओजलान का एकांतवास” और जनवरी 2021 में “ नाज़ी उद्धरण”). Meta ने उनमें से 10 सुझावों को लागू कर दिया है या प्रगति रिपोर्ट की है, जबकि उसने तीन को लागू करने से इंकार कर दिया. Meta की DOI पॉलिसी को अपडेट करने और संबंधित मॉडरेशन सिस्टम को बेहतर बनाने में उसकी आगे की प्रगति से कंटेंट मॉडरेशन में गलती की दर कम होगी.

एमिकर कैबराल के केस में, बोर्ड के इशारे से Meta को उसकी एन्फ़ोर्समेंट प्रक्रियाओं को अपडेट करने का संकेत मिला ताकि उनका नाम शामिल करने वाले कंटेंट को गलती से हटा न दिया जाए, जिसे पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर इस तरह की पोस्ट पर लागू किया जाएगा.

फ़ैसला

बोर्ड ने संबंधित कंटेंट को हटाने के Meta के मूल फ़ैसले को पलट दिया. बोर्ड द्वारा केस को Meta के ध्यान में लाए जाने के बाद, Meta द्वारा मूल फ़ैसले की गलती में किए गए सुधार को बोर्ड ने स्वीकार किया.

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