Respuesta del Consejo asesor de contenido al comunicado de Meta sobre el expresidente Trump
25 de enero de 2023
Meta emitió hoy un comunicado importante derivado de un caso que el Consejo revisó sobre si la empresa acertó o no en su decisión del 7 de enero de 2021 de restringir el acceso del entonces presidente Trump a publicar contenido en su página de Facebook y en su cuenta de Instagram.
Como parte de la decisión, el Consejo "evaluó las publicaciones del sr. Trump en Facebook e Instagram y sus comentarios fuera de la plataforma". El Consejo estuvo de acuerdo en que el sr. Trump había infringido las políticas de la plataforma al elogiar a las personas que se estaban amotinando en el Capitolio en ese momento, pero concluyó que la duración "indefinida" de la suspensión infringía las normas y debía revisarse. En respuesta a la decisión del Consejo del 5 de mayo de 2021, Meta afirmó que impondría una suspensión de dos años y que "evaluaría si el riesgo para la seguridad pública remitía". Hoy Meta comunicó que cree que es así.
A principios de este mes, Meta informó al equipo de liderazgo del Consejo sobre el proceso que estaba en marcha para actualizar la decisión. Ayer, Meta nos informó que había tomado una decisión y que tenía previsto readmitir al sr. Trump. La decisión de hoy de reincorporar al sr. Trump a las plataformas de Meta corresponde exclusivamente a Meta: el Consejo no participó en ella.
Meta ha progresado significativamente a lo largo del tiempo en la aplicación de sanciones necesarias y proporcionadas para distintas infracciones de gravedades variables. Además, el Consejo observa que Meta implementó un conjunto adicional de medidas para limitar la distribución de contenido que no infringe las Normas comunitarias, pero que puede suponer un riesgo de daño offline. El Consejo insta a Meta a ser transparente en el uso de estas medidas.
El Consejo está satisfecho de que Meta haya seguido sus recomendaciones de implementar un protocolo de política de crisis para mejorar su respuesta en estos casos y de realizar una evaluación sobre el entorno de seguridad actual. Sin embargo, el Consejo le pide a Meta que proporcione detalles adicionales de su evaluación para revisar la implementación de la decisión del Consejo y sus recomendaciones en este caso, que defina las distintas gravedades de las infracciones cometidas por figuras públicas en el contexto de disturbios civiles y que articule la forma en que la política que a estas se refiere se relaciona con el protocolo de política de crisis. No obstante, las políticas detalladas y las "vallas de contención" que Meta presentó de manera generalizada hoy son importantes, y el Consejo señala que muchas se comunicaron originalmente en respuesta a las recomendaciones del Consejo en 2021.
Como parte del trabajo en curso del Consejo para hacer un seguimiento de la aplicación por parte de Meta de sus recomendaciones en todas las decisiones, el Consejo publicará un análisis más completo de este caso en un futuro informe trimestral de transparencia. El Consejo también seguirá vigilando la implementación por parte de Meta de su política de disturbios civiles en relación con figuras públicas fuera de los Estados Unidos.
La decisión que adoptó Meta hoy marca un momento crucial en el debate sobre la mejor manera de tratar el contenido perjudicial publicado por políticos en los medios sociales. Como escribió Meta, hay argumentos en ambos lados del debate sobre dónde establecer el límite de qué contenido debe permitirse online. La supervisión independiente relacionada con la expresión en las plataformas de medios sociales es la razón por la que se creó el Consejo, para garantizar que las empresas actúen de forma transparente y responsable.
