تأييد مجلس الإشراف قرارات Meta بشأن حالتي النظام الغذائي المعتمد على عصير الفواكه

تم النشر بتاريخ 30 تِشْرِين الْأَوَّل 2023

أيد مجلس الإشراف قرارات Meta بالإبقاء على منشورين تشارك فيهما امرأة تجربتها الشخصية في اتباع نظام غذائي يعتمد على عصير الفاكهة فقط. ويتفق المجلس على أن المنشورين لم ينتهكا معيار مجتمع فيسبوك بشأن الانتحار وإيذاء الذات لأنهما "لا يقدمان إرشادات عن إنقاص الوزن بشكل كبير أو غير صحي"، ولا "يروّجان" أو "يشجّعان" على اضطرابات الأكل. ومع ذلك، نظرًا لأن كلتا الصفحتين اللتين اشتملت عليهما هاتين الحالتين كانتا جزءًا من برنامج تحقيق الأرباح للشركاء من Meta، يوصي المجلس الشركة بتقييد "المحتوى المتطرف والضار المتعلق بالنظام الغذائي" في سياسات تحقيق الأرباح من المحتوى.

حول الحالتين

بين أواخر عام 2022 وأوائل عام 2023، تم نشر مقطعي فيديو على صفحة فيسبوك واحدة، وُصفت بأنها تنشر محتوى عن الحياة والثقافة والطعام في تايلاند. في مقطعي الفيديو، يُجري رجلاً مقابلة مع امرأة حول تجربتها في اتباع نظام غذائي يتكون فقط من عصير الفاكهة. وكانت المحادثات في الفيديو باللغة الإيطالية.

في الفيديو الأول، تقول المرأة إنها شعرت بزيادة في التركيز الذهني، وتحسّن في البشرة وحركة الأمعاء، والسعادة كما خالجها "شعور بالخفة" منذ بدء النظام الغذائي، كما شاركت أيضًا أنها عانت في السابق من مشكلات في البشرة وتورم في الساقين. وقد ذكرت أيضًا مشكلة فقدان الشهية لكنها أشارت إلى أن وزنها قد عاد إلى طبيعته، بعد أن فقدت في البداية أكثر من 10 كيلو جرامات (22 رطلاً) بسبب تغيير نظامها الغذائي. وبعد نحو خمسة أشهر، أجرى الرجل مقابلة أخرى مع المرأة في مقطع فيديو ثانٍ، وسألها عن شعورها بعد عام تقريبًا من اتباع هذا النظام الغذائي الذي يعتمد على عصير الفواكه فقط. فأجابت المرأة قائلة إنها صارت تبدو أصغر بالنسبة لعمرها، وإنها لم تفقد المزيد من الوزن باستثناء "أربعة كيلو جرامات من الشوائب" وتشجّعه على تجربة النظام الغذائي. وذكرت المرأة أيضًا أن طعامها سيقتصر على تناول الفاكهة عندما تكسر صيامها مما يعني أنها ستعتمد على الفواكه، لكنها تفكر في خوض "رحلة طاقة الحياة"، والتي تعني وفقًا لها، العيش "على الطاقة" بدلاً من تناول الطعام أو الشراب بانتظام.

وقد حققت المنشورات، فيما بينهما، أكثر من مليوني مشاهدة وحصلت على أكثر من 15 ألف تعليق. تشارك مقاطع الفيديو تفاصيل صفحة المرأة على فيسبوك، والتي حظيت بزيادة كبيرة في التفاعلات بعد المنشور الثاني.

بعد الإبلاغ عن المنشورين عدة مرات بداعي انتهاك معيار مجتمع فيسبوك بشأن الانتحار وإيذاء الذات، وبعد أن قيّمت مراجعة بشرية المحتوى على أنه غير مخالف، تم إبقاء المنشورين على فيسبوك. ثم قام مستخدم منفصل في كل حالة بتقديم طعن إلى المجلس على قرار Meta.

تشترك كل من صفحة فيسبوك الخاصة بمنشئ المحتوى التي تم نشر مقطعي الفيديو عليها وصفحة فيسبوك الخاصة بالمرأة التي ظهرت في مقاطع الفيديو في برنامج تحقيق الأرباح للشركاء من Meta. وهذا يعني أن منشئ المحتوى وعلى الأرجح المرأة التي جرت مقابلتها يحققان الأرباح من المنشورات على صفحاتهما، عندما تعرض Meta إعلانات على المحتوى الذي ينشرانه. وكي يحدث ذلك، يجب أن تكون الصفحات قد اجتازت فحص التحقق من الأهلية وأن يتوافق المحتوى بها مع كل من معايير مجتمع Meta وسياسات تحقيق الأرباح التي تفرضها. ضمن سياساتها التي تحكم تحقيق الأرباح من المحتوى، تحظر Meta تحقيق الأرباح من فئات معينة على منصاتها، حتى لو لم تنتهك معايير المجتمع.

النتائج الرئيسية

لا يرى المجلس أن أيًا من هذين المنشورين ينتهك معيار المجتمع بشأن الانتحار وإيذاء الذات لأنهما لا يقدمان "إرشادات عن إنقاص الوزن بشكل كبير أو غير صحي عند مشاركتها مع مصطلحات ترتبط باضطرابات الأكل" ولا "يروّجان، أو يشجّعان أو ينسقان أو يقدمان إرشادات بشأن اضطرابات الأكل". وبينما يشير المجلس إلى أن النظام الغذائي القائم على عصير الفاكهة فقط يمكن أن ينطوي على ممارسات أكل لها عواقب صحية مختلفة، اعتمادًا على مدة اتباع هذا النظام ودرجة شدته، لم تتضمن مقاطع الفيديو أي ذِكر أو إشارة إلى اضطرابات الأكل بالمعنى الذي يشكّل انتهاكًا لقواعد Meta. حتى الإشارة العابرة التي ذكرتها المرأة عن "رحلة طاقة الحياة" التي تتعلق بالنظام الغذائي - والتي يفهم المجلس أنها تشير إلى نظام غذائي "تنفسي" متطرف، يعتبره الخبراء خطيرًا من الناحية الطبية - كانت وصفية بطبيعتها، دون أي ذكر للوزن.

على الرغم من ضرورة استمرار منصات Meta كمساحات تتيح للمستخدمين مشاركة تجاربهم التي تتعلق بنمط حياتهم ونظامهم الغذائي، يدرك المجلس أيضًا أن المحتوى المسموح به بموجب معيار المجتمع بشأن الانتحار وإيذاء الذات قد يساهم في حدوث أضرار، حتى لو لم يفي بمتطلبات الإزالة. وهذه الأضرار قد تكون شديدة بشكل خاص لبعض المستخدمين، حيث يكون المراهقون عرضة للإصابة باضطراب الأكل، وخاصة النساء والفتيات المراهقات. وقد وجد المجلس، في هذه الحالة، أن محتوى مقاطع الفيديو يروّج بعض ممارسات الأكل التي قد تشكّل خطرًا في بعض الظروف.

يلاحظ المجلس أيضًا أنه على الرغم من النطاق الواسع بشكل عام لسياسات Meta بشأن تحقيق الأرباح من المحتوى، فإن المحتوى الذي يتعلق بممارسات الأكل، بما في ذلك المحتوى المتطرف والضار المتعلق بالنظام الغذائي، لا يخضع لتقليل أو تقييد تحقيق الأرباح. وعلى هذا النحو، يتفق المجلس على أن مقطعي الفيديو لا يشكّلان انتهاكًا لهذه السياسات. ومع هذا، يوصي المجلس Meta بضرورة تعديل هذه السياسات للوفاء بمسؤولياتها تجاه حقوق الإنسان بشكل أفضل، وذلك في ضوء الأبحاث التي تشير إلى أن المستخدمين، لا سيّما المراهقين، عُرضة لمخاطر المحتوى الضار المتعلق بالنظام الغذائي.

ترى غالبية أعضاء المجلس أن إغفال "المحتوى المتطرف والضار المتعلق بالنظام الغذائي" كفئة مقيدة في سياسات Meta بشأن تحقيق الأرباح من المحتوى هو أمر جلي ومثير للقلق. ومع ملاحظة خبراء الصحة والاتصالات لقدرة الشخصيات المؤثرة على استخدام أساليب السرد المباشر لتحقيق معدلات تفاعل مرتفعة من خلال ما يقدمونه من محتوى - إلى جانب تزايد أعداد المؤثرين في مجال الصحة - من المهم ألا تقدم Meta مزايا مالية لإنشاء هذا النوع من المحتوى. وبالنسبة إلى أقلية من أعضاء المجلس، ونظرًا لأن الحرمان من تحقيق الأرباح قد يؤثر سلبًا في حرية التعبير الذي يتناول هذه القضايا، يجب على Meta استكشاف ما إذا كان الحرمان من تحقيق الأرباح هو الوسيلة الأقل تدخلاً لاحترام حقوق المستخدمين المعرّضين للخطر.

وبالنسبة إلى أقلية أخرى من أعضاء المجلس، يعتبر الحرمان من تحقيق الأرباح إجراءً ضروريًا لكنه غير كافٍ؛ ويرون ضرورة أن تقوم Meta أيضًا بتقييد المحتوى المتطرف والضار المتعلق بالنظام الغذائي لكي لا يظهر إلا للبالغين الذين تتجاوز أعمارهم 18 عامًا، واستكشاف إجراءات أخرى مثل إضافة تسمية إلى المحتوى، لتضمين معلومات موثوقة بشأن المخاطر الصحية لاضطرابات تناول الطعام.

قرار مجلس الإشراف

أيد مجلس الإشراف القرارات التي اتخذتها Meta بالإبقاء على المنشورين.

ويوصى المجلس Meta بما يلي:

• تقييد المحتوى المتطرف والضار المتعلق بالنظام الغذائي في سياساتها بشأن تحقيق الأرباح من المحتوى لتجنب خلق حوافز مالية للمستخدمين المؤثرين تدفعهم لإنشاء محتوى ضار.

لمزيد من المعلومات

للاطلاع على القرار الكامل بشأن الحالة، انقر هنا.

للاطلاع على ملخص تعليقات العامة بشأن هذه الحالة، يرجى النقر على المرفق الموجود أدناه.

العودة إلى الأخبار