الأسئلة المتكررة

يتشكل مجلس الإشراف من هيئة من الخبراء من جميع أنحاء العالم تمارس حكمًا مستقلاً وتصدر قرارات ملزمة بشأن المحتوى الذي يجب السماح به على فيسبوك وInstagram. تعتمد قراراتها على ما إذا كان إنفاذ محتوى Meta متوافقًا مع سياسات الشركة وقيمها والتزاماتها في مجال حقوق الإنسان. يصدر المجلس أيضًا توصيات سياسية شديدة الصلة بحرية التعبير ومبادئ حقوق الإنسان الأخرى، والتي تشكل إلى حد كبير سياسات Meta عند تنفيذها بالكامل.

يراجع أعضاء المجلس المحتوى المنشور على فيسبوك وInstagram بالإضافة إلى المحتوى الذي أزالته Meta من تلك المنصات. وفقًا لتقدير المجلس، قد يتضمن القرار النهائي توصيات تتعلق بالسياسة، والتي يجب على Meta الاستجابة لها. وفي عام 2022، توسع نطاق المجلس ليشمل القدرة على إضافة شاشات التحذير إلى المحتوى المطابق للمواصفات اللازمة. على نحو مستقل عن أي حالات معلقة، يجوز لـ Meta أيضًا طلب التوجيه من المجلس من خلال طلبات الرأي الاستشاري بشأن السياسة.

تم تصميم هيكل مجلس الإشراف لضمان استقلالية أعضاء المجلس والسماح لهم بإصدار الأحكام دون تأثير أو تدخل من Meta. لا يتعاقد أعضاء مجلس الإدارة مع Meta، كما أنهم ليسوا موظفين في Meta ولا يمكنها عزلهم. كما يمتلك المجلس مجموعة من الإجراءات المستقلة، وموظفوه المنفصلون لدعم قرارات الحالة الصادرة عن أعضاء المجلس. وإن الصندوق الائتماني لمجلس الإشراف غير قابل للإلغاء ويعمل أمناؤه بصفة ائتمانية لحماية الغرض منه.

في عام 2019، أنشأت شركة Meta (التي كانت تُعرف آنذاك باسم فيسبوك) صندوقًا ائتمانيًا غير قابل للإلغاء وحولت للأمناء 130 مليون دولار أمريكي لإنشاء مجلس الإشراف وتشغيله. وفي 22 يوليو 2022، أعلنت شركة Meta عن تمويل إضافي بقيمة 150 مليون دولار سيتم تحويله إلى الأمناء في إطار الالتزام بتقديم الدعم المالي المستمر لمجلس الإشراف.

لا يشمل أعضاء المجلس الموظفين الحاليين أو السابقين أو العاملين العَرَضيين في شركة Meta أو منصاتها.

لتقديم الطعن، يجب أن يمتلك الشخص حسابًا نشطًا على الخدمة التي نُشر عليها المحتوى. وهذا يعني ألا يكون الحساب معطَّلاً وبإمكان الشخص تسجيل الدخول إليه. يجب أن يكون الشخص الذي قدم الطعن قد طلب بالفعل من فيسبوك أو Instagram مراجعة قرار المحتوى وحصل على قرار نهائي.

يختار أعضاء المجلس الحالات التي ستتم مراجعتها بناءً على مدى تعقيدها وأهميتها العالمية. في حين أنه يمكننا مراجعة عدد قليل فقط من الحالات، فإننا نستمر في اختيار الحالات التي تثير قضايا أساسية تواجه أعدادًا كبيرة من المستخدمين حول العالم ونقدم توصيات لمعالجتها.

لا. قد يتلقى مجلس الإشراف بعض معلومات المتابعة حول الأفراد الذين يقدمون الطعون، مثل أسمائهم أو مواقعهم أو أعمارهم أو جنسهم.

إذا راجع المجلس حالة ما، فسوف يقدم تفسيرًا مكتوبًا لقراره النهائي، والذي سيكون متاحًا للجمهور لقراءته على هذا الموقع. قد يختار الأشخاص الذين تم اختيار محتوياتهم للمراجعة منح الإذن بمشاركة تفاصيل في هذا البيان المكتوب يمكن من خلالها تحديد هويتهم بسهولة. ويجوز سحب هذا الإذن في أي وقت.

في حال عدم منح الإذن، سيُراجع البيان المكتوب قبل نشره للجمهور لإزالة التفاصيل التي يمكن أن تُسهِّل التعرف عليهم.

يوفر إشعار الخصوصية التالي مزيدًا من المعلومات حول أنشطة المعالجة التي تتم عند تقديم طعن: سياسة بيانات أنشطة معالجة البيانات في مجلس الإشراف

تشمل هذه التفاصيل:

• اسمك الأول واسم العائلة
• المدينة التي تعيش فيها
• صورة ملفك الشخصي (أو وصفها)
• صورة الغلاف الخاصة بك (أو وصفها)
• عدد متابعيك وأصدقائك
• تاريخ إنشاء حسابك على فيسبوك أو Instagram
• المواقع التي اخترت الإشارة إليها في حسابك

إذا قدمت طعنًا أو زودت مجلس الإشراف بسياق إضافي حول الطعن على المحتوى الخاص بك، فسيتم سؤالك عما إذا كنت تمنح الإذن للمجلس بمشاركة التفاصيل التي يمكن أن تحدد هويتك بسهولة للجمهور، في الشرح المكتوب لقراره النهائي.

إذا أردت لاحقًا سحب هذه الموافقة، فيمكنك الانتقال إلى وضع الحالة والقيام بذلك. إذا كان مجلس الإشراف قد نشر بالفعل قرارًا بشأن حالتك، فسيقوم المجلس بإزالة الشرح من هذا الموقع ومحو التفاصيل التي يمكن أن تحدد هويتك بسهولة. سنتخذ أيضًا خطوات لإزالة المزيد من التفاصيل العامة عنك، والتي قد تساعد القراء في التعرف عليك. سيعيد مجلس الإشراف بعد ذلك نشر التفسير الجديد المحرر. يُرجى ملاحظة أن مجلس الإشراف لا يمكنه تغيير أي تعليق نُشِر بالفعل من قِبل أشخاص أو منظمات أخرى بشأن الحالة.

البيانات ذات الحماية الخاصة هي معلومات عن أصلك العرقي أو الإثني، أو آرائك السياسية، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو انتمائك النقابي، أو صحتك، أو حياتك الجنسية أو ميولك الجنسية، أو إدانتك الجنائية أو المخالفات. تخضع هذه المعلومات لحماية خاصة، بما فيها قانون الاتحاد الأوروبي.

إذا قدمت طعنًا أو زودت مجلس الإشراف بسياق إضافي حول طعن بشأن المحتوى الخاص بك، فسيتم سؤالك عما إذا كنت تمنح الإذن للسماح لـ Meta بمعالجة البيانات مع وسائل الحماية الخاصة التي تختار توفيرها عن نفسك. إذا أردت لاحقًا سحب هذه الموافقة، فيمكنك الانتقال إلى وضع الحالة واختيار "حذف معلوماتي".

ستُسأل أيضًا عما إذا كنت تمنح الإذن لمجلس الإشراف بمشاركة بياناتك ذات الحماية الخاصة في الشرح المكتوب لقراره النهائي الذي يُنشر للجمهور. إذا أردت لاحقًا سحب هذا الإذن، فيمكنك الانتقال إلى وضع الحالة والقيام بذلك. إذا كان مجلس الإشراف قد نشر بالفعل قرارًا بشأن حالتك، فسيقوم المجلس بإزالة الشرح من هذا الموقع ومحو بياناتك ذات الحماية الخاصة. سيعيد مجلس الإشراف بعد ذلك نشر التفسير الجديد المحرر. يُرجى ملاحظة أن مجلس الإشراف لا يمكنه تغيير أي تعليق نُشِر بالفعل من قِبل أشخاص أو منظمات أخرى بشأن الحالة.

يمكن للأشخاص الذين قدموا الطعن التحقق من وضع حالتهم على الموقع الإلكتروني لمجلس الإشراف عن طريق تسجيل الدخول من خلال وظيفة تتبع طعنك. عندما يتم اختيار حالتك، ستتلقى إشعارًا من المجلس. وستتلقى أيضًا إشعارًا عندما يصدر المجلس قرارًا بشأن حالتك. سيكون التفسير المكتوب للقرار النهائي متاحًا للجمهور لقراءته على هذا الموقع عند نشره.

يبدأ المُعرِّف المرجعي بـ FB أو IG متبوعًا بثمانية أرقام وأحرف. ستوفر Meta مُعرِّفًا مرجعيًا إذا كان أحد قراراتها بشأن المحتوى على فيسبوك أو Instagram مؤهلاً لتقديم طعن أمام مجلس الإشراف. يجب أن يكون لديك هذا المُعرِّف المرجعي حتى تتمكن من تقديم الطعن.

إذا كان القرار غير مؤهل لتقديم الطعن، فلن ترى مُعرِّفًا مرجعيًا.