حالات جديدة لمعالجة استخدام عَلَم جنوب إفريقيا في عهد الفصل العنصري قبل الانتخابات
تم النشر بتاريخ 8 تِشْرِين الْأَوَّل 2024
يعلن المجلس اليوم عن حالتين جديدتين يتم النظر فيهما. وفي إطار ذلك، ندعو الأفراد والمنظمات إلى تقديم تعليقات عامة باستخدام الزر أدناه.
اختيار الحالة
ولأننا لا نستطيع سماع كل عملية طعن، يعطي المجلس الأولوية للحالات التي قد تؤثر على الكثير من المستخدمين حول العالم، أو ذات أهمية بالغة للخطاب العام أو التي تطرح أسئلة مهمة حول سياسات Meta.
والحالات التي نعلن عنها اليوم هي كما يلي:
منشورات تعرض عَلَم جنوب إفريقيا في عهد الفصل العنصري
2025-001-FB-UA, 2025-002-FB-UA
مستخدم يقدِّم طعنًا لإزالة المحتوى
تقديم تعليق عام باستخدام الزر الوارد أدناه
تتعلق هاتان الحالتين بالقرارات المتعلقة بالمحتوى التي اتخذتها شركة Meta، وكلتاهما على فيسبوك، والتي يعتزم مجلس الإشراف معالجتها معًا.
في مايو 2024، نشر مستخدمان على فيسبوك صورتين منفصلتين تُظهران العَلَم الوطني السابق لجنوب إفريقيا. وقد تم استبدال هذا العَلَم، الذي أصبح مرتبطًا بنظام الفصل العنصري في البلاد، في عام 1994 بعَلَم وطني جديد. تمت مشاركة المنشورين على فيسبوك في الفترة التي سبقت الانتخابات العامة في جنوب إفريقيا في 29 مايو 2024، والتي كانت خلالها الهجرة وعدم المساواة والبطالة من القضايا الرئيسية.
يُظهر المنشور الأول جنديًا يحمل عَلَم ما قبل عام 1994. الصورة، التي يبدو أنها التقطت خلال سنوات الفصل العنصري (1948-1994)، مصحوبة بتعليق يشجع الآخرين على مشاركة المنشور إذا كانوا "خدموا تحت هذا العَلَم". تمت مشاهدة المحتوى أكثر من 500000 مرة وتمت مشاركته أكثر من 5000 مرة. وقد تلقى المنشور العديد من التعليقات، حيث أشار العديد منها إلى أن جنوب إفريقيا كانت بلدًا أكثر أمانًا خلال فترة الفصل العنصري، بينما أكد آخرون على المعاناة التي عاشها الناس خلال تلك السنوات. وفي الوقت الذي اختار فيه المجلس هذه الحالة، كان ثلاثة مستخدمين قد أبلغوا Meta عن المحتوى، بسبب الخطاب الذي يحض على الكراهية والعنف. وبعد المراجعة البشرية، تبيّن أن المحتوى غير مخالف وتم تركه على فيسبوك.
ويحتوي المنشور الثاني على صور متعددة من حقبة سابقة، بما في ذلك عَلَم البلاد السابق، وصورة حنين إلى الماضي لمدينة ملاهي على شاطئ البحر، وعلبة سجائر من الحلوى، ومسدس لعبة، ورجل أسود على عربة آيس كريم بالدراجة الهوائية، وبجانبه أطفال بيض. ويعبّر التعليق عن الولع بالعهد السابق ويطلب من الجمهور "قراءة ما بين السطور"، متبوعًا بوجه يغمز ورمز تعبيري باليد "موافق". في حين أنه في معظم الحالات، يتم استخدام الرمز التعبيري باليد "موافق" لإظهار القبول أو الموافقة على أن شيئًا ما على ما يرام، فقد تم اعتماد هذا الرمز من قبل البعض كتعبير عن تفوق العرق الأبيض. تمت مشاهدة المنشور أكثر من 2 مليون مرة وتمت مشاركته أكثر من ألف مرة. وعلّق العديد من المستخدمين على المنشور، واصفين الحياة أثناء الفصل العنصري بشكل إيجابي، بما في ذلك ما يتعلق بالقانون والنظام. وأشارت تعليقات أخرى إلى أن الوقت لم يكن جيدًا للجميع. وفي غضون أسبوع من النشر، قام 184 مستخدمًا بالإبلاغ عن المحتوى، معظمهم بسبب الخطاب الذي يحض على الكراهية. وقد تمت مراجعة بعض البلاغات من قبل مراجعين بشريين قرروا أن المحتوى لا ينتهك معايير المجتمع. تمت معالجة البلاغات المتبقية من خلال مزيج من الأنظمة الآلية وقرارات المراجعة البشرية المسبقة. وتم الاحتفاظ بالمحتوى على المنصة.
وعندما اختار المجلس هذا المحتوى، راجع خبراء سياسة Meta كلا المنشورين مرة أخرى، وأكدت الشركة أن قراراتها الأصلية بالإبقاء على كلا المحتوى على فيسبوك كانت صحيحة.
وفي بيانه للمجلس، ذكر المستخدم الذي أبلغ عن المنشور الأول أن عَلَم جنوب إفريقيا السابق يمكن مقارنته بالعَلَم النازي الألماني وأن "عرضه بوقاحة" "يحرِّض على العنف" لأن البلاد لا تزال تعاني من آثار "هذه الجريمة ضد الإنسانية [الفصل العنصري]". وذكر المستخدم أيضًا أن مشاركة مثل هذه الصور خلال فترة الانتخابات يمكن أن يشجع على الكراهية العنصرية ويعرِّض حياة الناس للخطر. وبالمثل، أوضح المستخدم الذي أبلغ عن المنشور الثاني أن "سياق المنشور يوحي" بأن الفصل العنصري كان "وقت أفضل" للجنوب إفريقيين وأن استخدام هذا العَلَم غير قانوني. كما أكد المستخدم أيضًا على أن العَلَم السابق يمثل القمع.
وقد اختار المجلس هذه الحالات لمعالجة مسألة تمجيد أيديولوجيات الكراهية أو التفوق العنصري أو الإشادة بها، بما في ذلك من خلال استخدام الرموز، خاصةً في الفترة التي تسبق الانتخابات. ويمكن أن يكون لمثل هذا المحتوى قيمة للمصلحة العامة، على سبيل المثال، لزيادة الوعي بقضية ما أو إدانتها، ولكن يمكن استخدامه أيضًا لتمجيد التمييز العنصري أو العنف أو التحريض عليه. وتندرج هذه الحالات، التي توفر فرصة لتقييم نهج Meta الحالي في هذه المسألة، ضمن الأولويات الاستراتيجية للمجلس فيما يتعلق بالانتخابات والفضاء المدني والخطاب الذي يحض على الكراهية.
سيكون المجلس ممتنًا إذا تلقى تعليقات عامة عما يلي:
- السياق الاجتماعي السياسي في جنوب إفريقيا، ولا سيما طبيعة الخطاب العام والسياسي حول الفصل العنصري وعدم المساواة العرقية، بما في ذلك في الفترة التي تسبق انتخابات 2024، وتأثير رفع عَلَم الفصل العنصري منذ عام 1994، ودور الجماعات العنصرية والمتعاطفة مع الفصل العنصري في الحياة الاجتماعية والسياسية.
- الاستخدام المشفّر للرموز على الإنترنت، مثل الرموز التعبيرية باليد "موافق" وغيرها من الرموز التي تتبناها جماعات العنصريين البيض على وسائل التواصل الاجتماعي في جنوب إفريقيا و/أو على مستوى العالم.
- نُهُج الإشراف على المحتوى المرئي الذي ينطوي على هجمات ضمنية محتملة ضد المجموعات ذات الخصائص المحمية، لا سيما في السياقات التي يوجد فيها تاريخ من الفصل العنصري.
- مخاطر الإفراط في إنفاذ إزالة رموز الكراهية على نطاق واسع، بالإضافة إلى تحليل الوسائل الأقل تدخلاً من بين الأدوات الرقمية (بخلاف الإزالة والحظر الجغرافي) المتاحة في الإشراف على المحتوى لمعالجة رموز الكراهية.
يمكن للمجلس إصدار توصيات للسياسة لشركة Meta، وهذا كجزء من قراراته. في حين أن تلك التوصيات غير ملزمة، يجب على شركة Meta الرد عليها في غضون 60 يومًا. لهذا، يرحب المجلس بالتعليقات العامة التي تقدم توصيات ذات صلة بهذه الحالات.
التعليقات العامة
إذا شعرت أنت أو مؤسستك أنه بإمكانك المساهمة بوجهات نظر قيمة يمكن أن تساعد في التوصل إلى قرار بشأن الحالات المعلن عنها اليوم، فعندئذٍ يمكنك تقديم مساهماتك باستخدام الزر أدناه. تُرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم التعليقات العامة بشكل مجهول الهوية. ونافذة التعليق العام مفتوحة لمدة 14 يومًا، وتُغلق في الساعة 23:59 بتوقيت المحيط الهادئ (PST) يوم الثلاثاء 22 أكتوبر.
ما الخطوة التالية
على مدار الأسابيع القليلة القادمة، سيدرس أعضاء المجلس تلك الحالات. وبمجرد وصولهم إلى قراراتهم، سننشرها على صفحة القرارات.
